Документы

Договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Корнеева Юрия Александровича (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим лицам (далее — Заказчик).

1.3. Акцептом оферты, то есть полным и безоговорочным принятием её условий, является оплата Заказчиком стоимости услуг в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящего договора. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме.

1.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции на сайте и не распространяются на договоры, заключённые до такого размещения.

1.5. Услуги по настоящей оферте оказываются физическим лицам, достигшим возраста 18 лет. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

1.6. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям услуги по настоящей оферте не оказываются. Работа с ними ведётся на основании отдельного договора, заключаемого в письменной форме, с оплатой по счёту.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в форме участия в онлайн-интенсиве «Кухня, которая работает без вас» (далее — Интенсив), а Заказчик обязуется оплатить их.

2.2. Интенсив посвящён вопросам управления кухней предприятия общественного питания: роли руководителя, постановке задач, делегированию, контролю, работе с командой, стандартам и экономике кухни.

2.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием сервисов видеосвязи и мессенджера Telegram.

2.4. Оказываемые услуги не являются образовательными услугами в значении Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». По итогам Интенсива Заказчику выдаётся именной диплом о прохождении, который не является документом об образовании или о квалификации.

3. Состав и сроки оказания услуг

3.1. Услуги оказываются по одному из двух тарифов:

Тариф «Базовый» — 29 990 рублей:

• участие в шести прямых онлайн-эфирах общей продолжительностью около 9 часов 30 минут;
• доступ к записям эфиров в течение 2 месяцев после окончания Интенсива (до 28 декабря 2026 года включительно);
• методические материалы и дневник участника;
• домашние задания с обратной связью в закрытом канале;
• две индивидуальные онлайн-консультации продолжительностью до 60 минут каждая и персональные рекомендации.

Тариф «Сопровождение» — 36 990 рублей (не более 5 участников):

• всё, что входит в тариф «Базовый»;
• одна дополнительная индивидуальная онлайн-консультация продолжительностью до 60 минут (всего три индивидуальные консультации, включая консультацию в начале Интенсива и консультацию по окончании сопровождения);
• индивидуальное сопровождение внедрения в течение 21 календарного дня в переписке;
• персональный план развития.

3.2. Интенсив проводится в период с 15 по 28 октября 2026 года. Оплата принимается до 14 октября 2026 года включительно.

3.3. Исполнитель вправе переносить даты и время отдельных эфиров в пределах срока проведения текущего потока, уведомив участников в закрытом канале Интенсива. Такой перенос не является ненадлежащим оказанием услуг.

3.4. Доступ в закрытый канал Интенсива предоставляется после оплаты. Время проведения эфиров и ссылки на подключение сообщаются в этом канале.

3.5. Дата и время индивидуальной консультации согласуются сторонами дополнительно.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана в пункте 3.1 и на сайте Исполнителя. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются.

4.2. Оплата производится единовременно банковской картой или через Систему быстрых платежей, либо частями с использованием сервиса оплаты частями, либо в кредит (рассрочку) по договору, заключаемому Заказчиком непосредственно с банком. Доступные способы оплаты указываются на сайте Исполнителя.

4.3. При оплате частями или в кредит (рассрочку) решение об одобрении, условия, лимит суммы, размер и график платежей определяются соответственно сервисом оплаты частями или банком. Исполнитель не является стороной договора между Заказчиком и сервисом оплаты частями или банком и не влияет на их решение. Обязательства Заказчика по внесению последующих платежей возникают перед сервисом оплаты частями или банком и регулируются договором с ним.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате перед Исполнителем считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя, а при оплате частями или в кредит (рассрочку) — с момента подтверждения сервисом оплаты частями или банком оформления покупки.

4.5. Кассовый чек направляется Заказчику в электронной форме на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется оказать услуги в объёме и в сроки, предусмотренные разделом 3, предоставить доступ к материалам и обеспечить обратную связь в рамках программы Интенсива.

5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг и закрыть доступ к материалам без возврата оплаты в случае нарушения Заказчиком пунктов 7.2 или 8.2 настоящего договора.

5.3. Заказчик обязуется предоставить достоверные данные для доступа, самостоятельно обеспечить техническую возможность участия (доступ в интернет, устройство, аккаунт в Telegram) и соблюдать условия настоящего договора.

5.4. Заказчик вправе получать услуги в объёме оплаченного тарифа и обращаться к Исполнителю за разъяснениями по программе Интенсива.

5.5. Индивидуальное сопровождение по тарифу «Сопровождение» осуществляется в рамках управленческой задачи, согласованной сторонами на первой индивидуальной консультации, и не является консалтингом предприятия Заказчика в полном объёме.

6. Отсутствие гарантий результата

6.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги. Предметом договора является предоставление информации и методической поддержки, а не достижение Заказчиком конкретного результата.

6.2. Исполнитель не гарантирует Заказчику роста дохода, повышения в должности, снижения издержек, изменения показателей работы предприятия, изменений в поведении сотрудников Заказчика или иных конкретных результатов. Результат применения полученной информации зависит от действий самого Заказчика, особенностей его предприятия и иных обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.

6.3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом независимо от того, применил ли Заказчик полученную информацию на практике.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Все материалы Интенсива — записи эфиров, методические материалы, дневник участника, задания, схемы и тексты — являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю.

7.2. Заказчику предоставляется право использовать материалы исключительно в личных целях. Заказчику запрещается копировать, записывать, воспроизводить, публиковать, передавать третьим лицам, предоставлять доступ к материалам или использовать их в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.

7.3. Доступ к материалам и участие в Интенсиве носят персональный характер и не могут быть переданы другому лицу.

7.4. При нарушении исключительного права Исполнитель вправе требовать выплаты компенсации в порядке, предусмотренном статьёй 1301 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также закрыть Заказчику доступ к материалам без возврата оплаты.

8. Конфиденциальность и запись эфиров

8.1. Заказчик уведомлён и согласен с тем, что все эфиры Интенсива записываются, и что в записи могут попасть его изображение, голос, имя и сообщения, направленные им в ходе эфира или в чат Интенсива.

8.2. Заказчик обязуется не разглашать третьим лицам сведения о предприятиях, сотрудниках, ситуациях и коммерческих данных других участников, ставшие ему известными в ходе Интенсива.

8.3. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам сведения о Заказчике и его предприятии, ставшие известными в ходе оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательством и разделом 9 настоящего договора.

9. Использование материалов о прохождении Интенсива

9.1. Заказчик даёт согласие на использование Исполнителем обезличенных сведений о ходе и результатах прохождения Интенсива в информационных и рекламных материалах. Обезличенными считаются сведения, не позволяющие определить конкретное лицо: без указания фамилии, имени, наименования предприятия, должности в сочетании с иными идентифицирующими признаками, фотографий и иных узнаваемых деталей.

9.2. Использование отзывов, фотографий, видеозаписей с изображением Заказчика, его имени, наименования предприятия и иных идентифицирующих сведений допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика, выраженного в письменной форме, в том числе в переписке в мессенджере или по электронной почте.

9.3. Согласие, предусмотренное пунктом 9.2, может быть отозвано Заказчиком в любое время путём направления уведомления на электронную почту Исполнителя. Исполнитель прекращает дальнейшее использование соответствующих материалов в течение 10 рабочих дней.

10. Отказ от услуг и возврат денежных средств

10.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

10.2. При отказе до даты начала Интенсива денежные средства возвращаются в полном объёме за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, если таковые имели место.

10.3. При отказе после даты начала Интенсива возврату подлежит стоимость услуг, не оказанных на дату получения Исполнителем заявления Заказчика. Стоимость услуг распределяется следующим образом:

Тариф «Базовый»

Тариф «Сопровождение»

10.4. Заявление об отказе направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 12, с указанием фамилии, имени, номера телефона, даты оплаты и банковских реквизитов для возврата.

10.5. Возврат производится в течение 10 календарных дней с момента получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не согласовали иное.

10.6. При оплате частями или в кредит (рассрочку) сумма возврата определяется исходя из стоимости услуг, указанной в пункте 3.1, за вычетом стоимости оказанных услуг. Возврат производится в порядке, установленном сервисом оплаты частями или банком, в том числе путём уменьшения оставшихся платежей Заказчика. Обязательства Заказчика перед сервисом оплаты частями или банком регулируются договором с ним.

10.7. По соглашению сторон вместо возврата денежных средств участие Заказчика может быть перенесено на следующий поток Интенсива.

11. Приёмка услуг и претензии

11.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 14 календарных дней с даты окончания Интенсива Исполнитель не получил мотивированной претензии на электронную почту, указанную в разделе 12.

11.2. Претензия рассматривается Исполнителем в течение 10 календарных дней с момента получения.

11.3. Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Прочие условия и реквизиты

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои в работе сервисов связи, находящиеся вне контроля сторон.

12.2. Обмен сообщениями по электронной почте и в мессенджере Telegram признаётся сторонами юридически значимым.

12.3. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, пользующихся сайтом и услугами Оператора, и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта и участниках Интенсива.

1.3. Использование сайта и направление заявки означают согласие субъекта с настоящей Политикой.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:

• фамилия и имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя и идентификатор в мессенджере Telegram;
• город и должность, если субъект указал их самостоятельно;
• сведения об оплате: дата, сумма, тариф (без данных банковской карты);
• изображение и голос — при участии в онлайн-эфирах с включённой камерой или микрофоном;
• обезличенные данные о посещении сайта, собираемые сервисами интернет-статистики (файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве).

2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные в целях идентификации.

2.3. Данные банковских карт Оператору не передаются и им не обрабатываются: платежи проводятся через банк-эквайер.

3. Цели обработки

• заключение и исполнение договора оказания услуг;
• связь с субъектом по заявке, консультирование, согласование времени индивидуальных консультаций;
• предоставление доступа к материалам и закрытому каналу Интенсива;
• направление информации об услугах Оператора — при наличии согласия;
• исполнение обязанностей, предусмотренных налоговым законодательством и законодательством о применении контрольно-кассовой техники;
• улучшение работы сайта на основании обезличенной статистики.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании: договора, стороной которого является субъект персональных данных; согласия субъекта; требований федеральных законов, включая Налоговый кодекс Российской Федерации и Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, предусмотренных настоящей Политикой, удаление и уничтожение.

5.2. Хранение данных осуществляется на территории Российской Федерации.

5.3. Данные хранятся до достижения целей обработки, отзыва согласия или в течение срока, установленного законодательством, — для документов бухгалтерского и налогового учёта.

5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные:

• банку-эквайеру и оператору фискальных данных — для проведения платежей и формирования кассовых чеков;
• банку или сервису оплаты частями — при оформлении субъектом покупки в кредит, в рассрочку или частями, в объёме, необходимом для оформления и сопровождения покупки;
• сервисам видеосвязи и мессенджерам, используемым для оказания услуг;
• государственным органам — по основаниям, предусмотренным законодательством.

6.2. В иных случаях передача данных третьим лицам не осуществляется.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при неполноте, неточности или неправомерности обработки, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

7.2. Запросы направляются на электронную почту korneev.chef@gmail.com. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.

7.3. Отзыв согласия может повлечь невозможность оказания услуг, если обработка необходима для исполнения договора.

8. Файлы cookie

8.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности и сбора обезличенной статистики. Субъект вправе отключить их в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9. Изменение Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.